Servicemeister/TeamleitertechnischerService(m/w/d)amStandortMagdeburg
Über diesen Job
TK Elevator (TKE) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemeister / Teamleiter technischer Service (m/w/d) für den Standort Magdeburg. Sie führen ein technisches Serviceteam, steuern Kapazitäten und Prioritäten und sind Ansprechpartner für Kunden. Wichtige Qualifikationen sind Führungsstärke, Organisationstalent und technisches Verständnis, eine Erfahrung in der Aufzugsbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Genießen Sie eine faire Vergütung, flexible Arbeitsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen der urbanen Mobilität.
Aufgaben
- Ihr Serviceteam führen und entwickeln
- Kapazitäten und Prioritäten steuern
- Auslastung und Arbeitsvorrat Ihres Teams überwachen
- Planbare und größere Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten koordinieren
- Technische Unterstützung bei der Angebotserstellung leisten
- Technische Maßnahmen bewerten und Grundlagen für passende Angebote schaffen
- Umsetzung nach Auftragseingang planen und koordinieren
- Ansprechpartner für Kunden sein
- Laufendes Servicegeschäft begleiten und technische sowie organisatorische Fragestellungen klären
- Anspruchsvolle Kundengespräche führen
- Qualität und Sicherheit der Arbeiten Ihres Teams gewährleisten
- Fachgerechte Ausführung der Arbeiten entsprechend den Arbeitssicherheits- und Qualitätsstandards sicherstellen
- Bereich anhand von Kennzahlen steuern
- Relevante Leistungs- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen im Blick behalten
- Handlungsbedarf erkennen und geeignete Maßnahmen einleiten
Anforderungen
- Führungsstärke zur effektiven Leitung eines technischen Serviceteams und zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung
- Organisationstalent zur effizienten Steuerung von Kapazitäten, Prioritäten und Arbeitsvorräten
- Technisches Verständnis zur Bewertung und Koordination von technischen Maßnahmen und Lösungen
- Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation und Bearbeitung komplexer Anfragen
- Kenntnisse in der Anwendung digitaler Arbeitsmittel zur Verbesserung der Effizienz im technischen Service
- Entscheidungsfähigkeit unter Druck in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Vertrautheit mit Sicherheits- und Qualitätsstandards im technischen Service
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung von individuellen Fähigkeiten
- Führerschein der Klasse B für Mobilität und Flexibilität im Einsatz
- Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und betriebswirtschaftlicher Betrachtung von Serviceleistungen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Fitness-Zuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Jobticket
- Kinderbetreuungszuschuss
- Konferenzbudget
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld
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