Service­Assistenz/­Kundenbetreuer­(m/w/d)­Halle

Autohaus Ehrl GmbH Halle Zentrum
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Teil des besten BMW Unternehmens in Deutschland als Service Assistenz/Kundenbetreuer (m/w/d) in Halle! In dieser spannenden Vollzeitposition betreust du unsere Kunden professionell, organisierst Werkstatttermine und kümmerst dich um deren Anliegen. Wir bieten dir eine unbefristete Anstellung mit übertariflicher Vergütung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fahrradleasing und Mitarbeiterrabatte. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!

Aufgaben

  • Kund:innen professionell betreuen
  • Kund:innenwünsche für Werkstatttermine entgegennehmen
  • IT-gestützte Organisation der Werkstatttermine verantworten
  • Kund:innen Auskünfte zum Fahrzeugstatus erteilen
  • Kund:innenmobilität organisieren
  • Rechnungsinhalte gegenüber Kund:innen erläutern
  • Kassenabschluss durchführen
  • Eingehende Zahlungen und Kassenausgaben vereinnahmen und buchen
  • Forderungsmanagement bearbeiten
  • Bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mitwirken

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Kund:innenkontakt
  • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheitsgefühl im Umgang mit externen Gesprächspartner:innen
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie kostenbewusstes Arbeiten
  • Flexibilität und Belastbarkeit, auch bei wechselnden Arbeitszeiten
  • IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit softwaregestützten Systemen zur Organisation
  • Hohe Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Kenntnisse über BMW Produkte sind wünschenswert
  • Erfahrung im Forderungsmanagement und Kassenabschlüssen von Vorteil
  • Fähigkeit zur Optimierung von Abläufen und Prozessen im Servicebereich
  • Teamfähigkeit und Engagement in einem familiär geführten Unternehmen

Benefits

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Firmenevents
  • Unbefristete Festanstellung
  • Übertarifliche Vergütung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Mitarbeitereinkaufskonditionen
  • Teamzusammenhalt

Kontakt

Tel: 0049345686970

Email: info@bmw-ehrl.com

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