Quereinsteiger(m/w/d)imKundenservice
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice bei Concentrix in Halle (Saale)! Du benötigst keine Erfahrung, sondern nur sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick. Genieße ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit, unterstützt durch moderne KI-Tools. Profitiere von umfangreichen Benefits, wie bis zu 27 Urlaubstagen, Weiterbildungsangeboten und einer attraktiven Prämie für Mitarbeiterempfehlungen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines unterstützenden Teams!
Aufgaben
- Kundenanfragen von Privat- und Geschäftskunden telefonisch, per E-Mail oder Chat bearbeiten
- Kundenerlebnisse optimieren
- Kommunikation nach der Lösung von Anliegen in der Kundendatenbank dokumentieren
- Moderne Tools und KI-Tools zur Unterstützung der Arbeit nutzen
Anforderungen
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast eine wertschätzende und kommunikative Art im Umgang mit Kunden
- Du hast Interesse an Vertragskundenservice, Telekommunikation und Geschäftskundenbetreuung
- Du bist sicher im Umgang mit modernen Technologie und PC-Anwendungen
- Du bist bereit, in einem Team zusammenzuarbeiten und gegenseitige Unterstützung zu fördern
- Du bist offen für neue Tools und Technologien zur Verbesserung der Arbeitseffizienz
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit/Teilzeit
- Bis zu 27 Urlaubstage
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
- Weiterbildungsangebote
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Betriebliche Altersvorsorge
- Prämie für Mitarbeiterwerbung
- Standortfeiern
- Online-Shopping-Rabatte
- Mitgliedschaft in Fitnessstudios
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