AnlagenmechanikerSHKfürdentelefonischenKundensupportvonBuderus-Heizsystemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil des Buderus-Kundensupports als Anlagenmechaniker:in (w/m/div.) in Magdeburg! Genieße einen klimatisierten Büroarbeitsplatz und berate Kunden zu Heizsystemen. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mitbringen und kundenorientiert arbeiten. Bosch bietet flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Benefits und ein inklusives Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten durchführen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie Problembehebung durchführen
- Aufträge erfassen und nötige Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen für Ersatzteile auslösen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur oder Elektriker
- Verlässliche und teamorientierte Arbeitsweise im Kundenservice
- Sehr gute PC-Kenntnisse für unterstützende Softwareanwendungen
- Flexibilität zur Arbeit in einem geregelten Schichtmodell
- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
- Fähigkeit zur Problembehebung und Störungsanalyse von Heizungsanlagen
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Kenntnisse in der Beschaffung und Bestellung von Ersatzteilen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit im Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten und individuelles Erarbeiten von Lösungsschritten
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsmodelle
- Gezielte Talentförderung
- Gesundheitsangebote
- Jobrad
- Sabbatical
- Vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Gehälter
- Mitarbeiterrabatte
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