Serviceberater­(m/w/d)

Über diesen Job

Autohaus Mothor GmbH sucht ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für den Standort Gardelegen. In dieser Vollzeitstelle im Kundenservice bist du für die Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses verantwortlich und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Neben einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung solltest du über ausgeprägte Kontaktfreude und Teamgeist verfügen. Profitiere von zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, individueller Weiterbildung und vielen Mitarbeiterrabatten in einem familiären Team.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Anforderungen

• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung für optimale Kundenbetreuung
• Technische und kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Teamgeist und Vernetzungsfähigkeit mit anderen Unternehmensbereichen
• Engagement, Belastbarkeit sowie hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
• Erfahrung in der aktiven Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Kompetenz in der Rechnungsstellung und -prüfung sowie Erläuterung
• Sehr gute Kenntnisse in elektronischer Datenverarbeitung
• Führerschein Klasse B für Mobilität im Kundenservice

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• Bezahlte Weiterbildung
• Bikeleasing
• Firmenfitness
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Private Werkstattnutzung
• Individuelle Prämienlösungen
• Mitarbeiter-App
• Jährliche Mitarbeitergespräche

Kontakt

Tel: 03381335533

Email: service@mothor.de