Mitarbeiter­Backoffice­Energiewirtschaft­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Backoffice der Energiewirtschaft bei regiocom in Dessau! Wir suchen engagierte Quereinsteiger und erfahrene Sachbearbeiter, die unsere Kunden in allen Belangen rund um Energieverträge und -tarife unterstützen. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem Fixgehalt von 2.460 € brutto sowie der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten. Entfalte dein Potenzial durch umfassende Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.
Aufgaben
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- Unterstützung bei Lieferantenwechseln und Strom- sowie Gasanschlüssen
- Sicherung der Kundenzufriedenheit durch aktiven Service
Anforderungen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zur Sicherstellung hoher Qualität in allen Aufgabenbereichen
- Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich schnell in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
- Freude an administrativen Aufgaben und Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden zur Förderung der Kundenzufriedenheit
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Teamgeist sowie die Motivation, gemeinsam im Team Ziele zu erreichen und Veränderungen zu gestalten
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Einhaltung von Arbeitszeiten und dem Homeoffice
- Engagement für persönliche Entwicklung und Teilnahme an Schulungsangeboten zur Steigerung der Fachkompetenz
- Orientierung an Kundenbedürfnissen zur optimalen Betreuung und Unterstützung im Geschäftsfeld
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fixgehalt
- Anwesenheitspauschale
- Vollbezahlte Basisschulung
- Mobiles Arbeiten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Karrierechancen
- Finanzieller Zuschuss Deutschlandticket
- Kostenfreie Sportangebote
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