MitarbeiterCustomerSupport(m/w/d)–BereichOnlineBanking
Über diesen Job
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht engagierte Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für den Bereich Online Banking in Halle (Saale) in Voll- oder Teilzeit. Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden telefonisch, helfen bei technischen Fragen und bieten individuelle Lösungen. Neben einem sicheren Arbeitsplatz erwarten Sie 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeiten, ein attraktiver Haustarifvertrag sowie zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines familienfreundlichen Unternehmens!
Aufgaben
- Privatkunden und Geschäftskunden der Sparkassen per Telefon im Bereich Online Banking betreuen
- Kunden bei technischen Fragestellungen zur Installation, Einrichtung und Nutzung von digitalen Anwendungen unterstützen
- Kundenanliegen zur Nutzung der Sparkassen-Apps oder der Internetfiliale bearbeiten und lösen
- Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse anbieten
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Kundenservice
- Technisches Verständnis für digitale Anwendungen und Online Banking
- Hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
- Motivation und Lernbereitschaft für kontinuierliche Weiterentwicklung
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kita-Zuschuss
- Mobilitätszuschlag
- Job-Rad-Leasing
- Sportangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterevents
- Reisepreisrückerstattung
- Shoppingrabatte
- Inhouse Schulungen
- Externe Weiterbildungen
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