Agent/KundenserviceEnergiebranche(m/w/d)
Über diesen Job
Starte Deine Karriere als Agent im Kundenservice der Energiebranche (m/w/d) in Dessau-Roßlau! Wir suchen sowohl erfahrene Mitarbeiter als auch Quereinsteiger, die mit Empathie und Servicequalität die Kunden großer Energieunternehmen betreuen. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem fixen Gehalt von 2.460,00€ brutto und attraktiven Zusatzleistungen wie einer vollbezahlten Basisschulung und Aufstiegschancen. Werde Teil unseres Teams und genieße flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von Homeoffice!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Zufriedenheit der Kunden im Kundenservice sicherstellen
- Kunden bestmöglich im ersten Telefonat helfen
- Aufgaben gewissenhaft und zielstrebig lösen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, insbesondere in der deutschen Sprache
- Hoch entwickelte Empathiefähigkeit zur Kundenzufriedenheit
- Motivation und Lernbereitschaft für neue Schulungen und Herausforderungen
- Gewissenhafte und zielstrebige Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft zum Quereinstieg
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und freundlich zu bleiben
- Kenntnisse über Verträge, Tarife und Rechnungen in der Energiebranche
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fixes Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Vollbezahlte Basisschulung
- Freie Wochenenden
- After Work Events
- Homeoffice
- Aufstiegschancen
- Deutschlandticket Zuschuss
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