Quereinsteiger/Kundenberater/CallCenterAgentfürEnergiethemen(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Quereinsteiger / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in der Energiebranche bei regiocom in Salzwedel. Genieße flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und ein attraktives Gehalt zwischen 2.460 € und 2.800 € pro Monat. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzlichen Benefits wie Jobticket und Firmenfahrrad-Leasing. Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte deine Zukunft in einem zukunftssicheren Job!
Aufgaben
- Kundenberatung im Bereich Energiethemen durchführen
- Kundenservice am Telefon und bei Schriftbearbeitung leisten
- Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen bearbeiten
- Jahresverbrauchsabrechnungen und Zählerstandsmeldungen bearbeiten
- Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen beantworten
- Erfassung und Anpassung von Kundendaten durchführen
Anforderungen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1-Niveau
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten zur effektiven Problemlösung
- Empathisches Kundenverhalten mit lösungsorientierter Denkweise
- Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanliegen
- Fähigkeit zur schriftlichen Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Software zur Erfassung und Anpassung von Kundendaten
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Company-Bike-Leasing
- Erholungsurlaub
- Events
- Flexibles Arbeiten
- Jobticket
- Mitarbeiterrabatt
- Professionelles Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungsprogramme
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