Service­Manager­Geoinformation­(w/m/d)

Dataport AöR
Bremen, Magdeburg, Rostock, Hamburg, Halle (Saale), Brandenburg, Altenholz, Potsdam, Hannover
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Über diesen Job

Werde Teil des digitalen Wandels als Service Manager Geoinformation (w/m/d) bei einem der größten staatlichen IT-Unternehmen! In dieser vielseitigen Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kunden im Bereich Geoinformation und Vermessung, übernimmst die Analyse von Anforderungen und sicherst die Servicequalität. Profitiere von flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft!

Aufgaben

  • Zentrale operative Schnittstelle für Kund*innen im Geschäftsfeld Geoinformation und Vermessung sein
  • Aufnahme, Analyse und Koordination von Kundenanforderungen von der Anfrage bis zur Umsetzung
  • Sicherstellung der Servicequalität in der internen Leistungserbringung
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
  • Steuerung interner und externer Stakeholder im laufenden Servicebetrieb

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Geoinformation und relevante Qualifikationen.
  • Fundierte Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS) sowie betriebswirtschaftliches Verständnis.
  • Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Projektkoordination.
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Betrieb und Steuerung von Serviceprozessen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung.
  • Fähigkeit zur Koordination interner und externer Stakeholder im Servicebetrieb.
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung gemäß HmbSÜGG.

Benefits

  • 38,7 Wochenstunden
  • Gleitzeit
  • Remote Work
  • Teilzeit
  • Jobsharing
  • Topsharing
  • Flexirente
  • Sabbatical
  • Workation
  • 30 Tage Urlaub
  • Frei am 24. und 31.12.
  • Gesicherte Gehaltsentwicklung
  • Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersversorgung Zuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildungsangebote
  • Karriereplanung
  • Fachspezialisierungsprogramme
  • Gesundheitsangebote
  • Fitness-Studio-Kooperationen
  • Unterstützung in Lebenssituationen
  • Mobilitätsangebote
  • Radleasing
  • Jobticket

Kontakt

Tel:

Email: karriere@dataport.de

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