TeamLeadCustomerRelations&Wachstum(w/m/div)
Über diesen Job
Werde Team Lead Customer Relations & Wachstum (w/m/div) bei der Sparda-Bank Berlin und gestalte die Kundenberatung auf Augenhöhe! In dieser spannenden Vollzeitposition führst du ein bis zu 35-köpfiges Team und verantwortest die Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Strategien zur Kundengewinnung. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Benefits wie einem 13. Gehalt und einem eigenen Tarifvertrag. Wenn du Erfahrung in der Führung und im Vertrieb hast und leidenschaftlich für Menschen und Finanzen brennst, dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Fachliche und inhaltliche Ausrichtung des Teams verantworten
- Aufbau einer kundenzentrierten Funktion Customer Relations mitgestalten
- Entwicklung und Etablierung gemeinsamer Ziele im Team vornehmen
- Konkrete inhaltliche Prioritäten und Maßnahmen aufstellen
- Erreichung der Teamziele durch fachliche und operative Steuerung sicherstellen
- Erfolgsmonitoring von Aktivitäten anhand zentraler Erfolgsindikatoren durchführen
- Stabilen und ordnungsgemäßen Betrieb der dem Team zugeordneten Prozesse sicherstellen
- Zielgruppengerechte und transparente Zusammenarbeit zwischen Kundengewinnung und zentralen Fachbereichen gewährleisten
- Fachliche und inhaltliche Steuerung von Projekten übernehmen oder in Projekten mitwirken
Anforderungen
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden in einem kundennahen Umfeld
- Abgeschlossene Bankausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit weiterführenden Qualifikationen
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung und umfassende Kenntnisse in der Kundengewinnung und -beratung im Finanzsektor
- Ausgeprägtes Verständnis für kundenbezogene Prozesse und Retailprodukte im Rahmen einer ganzheitlichen Beratung
- Bereitschaft zur Mobilität und persönlichem Austausch zwischen verschiedenen Standorten
- Erfahrung in der Entwicklung und Etablierung gemeinsamer Teamziele und deren Umsetzung
- Fähigkeit zur fachlichen und inhaltlichen Steuerung von Projekten sowie zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Kompetenz im erfolgreichen Monitoring von Aktivitäten anhand zentraler Erfolgsindikatoren
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitkonto
- Langzeitkonto
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Teamwork
- Hauseigener Tarifvertrag
- 13. Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitendenrabatte
- Rabatte für Bankprodukte
- Sparda-Stipendium
- Leadership-Talente-Programm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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