Sachbearbeiter:in­Backoffice­-Reisekette

Deutsche Bahn AG
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Sachbearbeiter:in Backoffice - Reisekette (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Halle (Saale) und gestalte die Zukunft im Bahnhofsmanagement aktiv mit! Unterstütze das Team bei der Betreuung von Mitarbeitenden, Kunden und Partnern, organisiere Beratungen und Tagungen und übernehme die Verwaltung von Fundsachen. Bring deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice ein und profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten und Vergünstigungen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines unterstützenden Teams!

Aufgaben

  • Mitarbeitende, Kunden und Partner betreuen
  • Termine des allgemeinen und besonderen Schriftverkehrs überwachen
  • Beratungen und Tagungen für das Bahnhofsmanagement organisieren
  • Benötigte Ausstattungsmaterialien und Arbeits- sowie Hilfsmittel planen und beschaffen
  • Koordination, Dokumentation und Unterstützung bei der Beantwortung des Beschwerdemanagements übernehmen
  • Notwendige Informationen zum Jahresabschluss liefern
  • Rechnungsprüfungen selbstständig vornehmen
  • Bei Fundsachen und Schließfachthemen unterstützen
  • Versteigerungen von Fundsachen organisieren
  • Ordnungsgemäße Verwaltung und Abwicklung der Handkasse sicherstellen

Anforderungen

  • Kaufmännische oder betriebliche Berufsausbildung abgeschlossen
  • Erfahrung im Kundenservice, insbesondere bei der Deutschen Bahn
  • Sichere Anwendung von MS Office und Büroorganisation
  • Ausgezeichnete schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung in der Koordination und Dokumentation von Prozessen
  • Kenntnisse im Beschwerdemanagement und Feedbacksystemen
  • Fähigkeit zur Organisation von Beratungen und Tagungen

Benefits

  • 16 Freifahrten pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
  • Mitarbeiterrabatte
  • Langfristige Perspektive
  • Feste Anstellung

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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