CustomerSupportRemote(m/w/d)Magdeburg|100%Homeoffice
Über diesen Job
Starte deine Karriere im Customer Support (m/w/d) bei der Digital Vision Academy – 100% Remote und ohne Lebenslauf in nur 1 Minute bewerben! Profitiere von einer geförderten 4-monatigen Online-Weiterbildung mit IHK-Zertifikat und erhalte Unterstützung beim Berufseinstieg. Arbeite flexibel in Voll- oder Teilzeit und genieße moderne Arbeitsmittel sowie persönliche Begleitung bis zum Arbeitsvertrag. Interesse? Die Plätze sind limitiert, der nächste Kurs startet am 09.11.2026!
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten
- Probleme aufnehmen und Lösungen finden
- Kundendaten im CRM-System pflegen
- Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- Feedback an das Team weitergeben
Anforderungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliches und geduldiges Auftreten im Kundenkontakt
- Erfahrung im Umgang mit modernen Bürotools und Software (MS 365, Slack, CRM)
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln in Kundensituationen
- Selbstständigkeit und Eigenverantwortung im Remote-Arbeitsumfeld
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, sowohl Vollzeit als auch Teilzeit möglich
- Teamfähigkeit und Kooperation bei der Weitergabe von Kundenfeedback
- Kompetenz im Umgang mit digitalen Lernplattformen und Online-Weiterbildung
Benefits
- 100 % Homeoffice
- 26–30 Tage Urlaub
- Bewerbungscoaching
- IHK-Zertifikat
- Moderne Tools
- Persönliche Begleitung
- Flexible Arbeitszeiten
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