KVP­Manager­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde KVP Manager (m/w/d) bei regiocom SE, dem größten Dienstleister im deutschen Energiemarkt! In dieser Vollzeitposition analysierst du Prozesse im BPO-Umfeld, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst innovative Verbesserungsmaßnahmen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und förderst eine nachhaltige Qualitätskultur. Profitiere von Home Office-Möglichkeiten, Weiterbildung und attraktiven Zusatzleistungen in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
Aufgaben
- Bestehende Prozesse im BPO- und Dienstleistungsumfeld analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) innerhalb des Bereichs planen, steuern und weiterentwickeln
- Workshops zu Lean- und KVP-Methoden moderieren, wie Kaizen, Prozessmapping oder Wertstromanalysen
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen entwickeln und deren Umsetzung mit den Fachbereichen begleiten
- Ein strukturiertes Prozessmanagement-Framework aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln
- Relevante KPIs, Reports und Auswertungen zur Messung von Prozessverbesserungen erstellen und überwachen
- Eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und Change- sowie Verbesserungsprojekte unterstützen
- Eine nachhaltige Verbesserungs- und Qualitätskultur im gesamten Bereich fördern
Anforderungen
- Berufserfahrung im Prozessmanagement und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)
- Kenntnisse in Lean-Methoden wie Kaizen und Wertstromanalyse
- Fähigkeit zur Analyse und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
- Sicherer Umgang mit KPIs, Reporting und Prozessanalysen
- Analytisches und strukturiertes Arbeiten mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse
- Erfahrung im BPO- oder Dienstleistungsumfeld
- Moderation von Workshops zu Lean- und KVP-Methoden
- Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Prozessmanagement-Frameworks
- Teamarbeit und Unterstützung von Change- und Verbesserungsprojekten
Benefits
- Home Office Möglichkeit
- Jobticketzuschuss
- Fahrrad-Leasing
- Kostenfreie Parkplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Sportangebote
- Betriebsrestaurant
- Mitarbeiterrabatte
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