Mitarbeiter:inFrontoffice/Rezeption(w,m,d){Empfangsmitarbeiter/in(Hotel)}
Über diesen Job
Mitarbeiter:in Frontoffice/Rezeption (w,m,d) gesucht! Das Weinberghotel Edelacker in Freyburg bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit einem attraktiven Gehalt, Sonntagszuschlägen und zahlreichen Zusatzleistungen wie Kinderbetreuungskosten und Tankgutscheinen. Sie betreuen unsere Gäste am Empfang, sind verantwortlich für Check-in und Check-out und arbeiten in einem engagierten Team. Bei uns erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines ausgezeichneten Unternehmens!
Aufgaben
- Gäste- und Kundenbetreuung persönlich, am Telefon und per E-Mail
- Einpflegen von Gäste- und Kundendaten in das Hotelprogramm
- Check-in und Check-out von Hausgästen einschließlich Abrechnung
- Kommunikation mit anderen Abteilungen zu Reservierungen und Gästewünschen
Anforderungen
- Erfahrung im Hotel- und Rezeptionwesen ist unerlässlich und umfasst Kenntnisse in Gästebetreuung und -service.
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Gästen persönlich, telefonisch und per E-Mail.
- Gesicherte Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware zur Einpflegung von Gäste- und Kundendaten.
- Kompetenz im Check-in und Check-out von Gästen, einschließlich der Abrechnung.
- Teamfähigkeit und Engagement, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Früh- und Spätschichten.
- Starkes Organisationstalent zur Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen.
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.
- Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Beschwerdemanagement.
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Teilnahme an Fortbildungen im Bereich Sprachen und EDV.
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gutes Gehalt
- Sonntagszuschläge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kinderbetreuungszuschuss
- Monatliche Tankgutscheine
- Mitarbeiterrabatte
- Trinkgeldgarantie
- Urlaub in den Ferien möglich
- Freie Tage am Wochenende
- Fort- und Weiterbildungsfinanzierung
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