Leiter/-inVertriebsinnendienst­(m/w/d)

NEO Temp GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Wir suchen einen Leiter/-in Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Halle (Saale) für eine verantwortungsvolle, strategische Schlüsselposition im internationalen Salesforce-Bereich. Zu den Aufgaben gehören das Anwendungsmanagement, Projekt- und Release-Management sowie das Stakeholder-Management. Bewerber sollten über mehrjährige Erfahrung im Salesforce-Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Das Angebot umfasst ein attraktives Jahresgehalt von 70.000 € bis 75.000 €, flexibles Arbeiten und individuelle Fortbildungsangebote.

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für den internationalen Salesforce-Bereich übernehmen
  • Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten, Releases und Systemupdates
  • Analyse, Priorisierung und Optimierung fachlicher und technischer Anforderungen durchführen
  • Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern bilden
  • Workshops moderieren und Veränderungsprozesse begleiten
  • Aufbau und Steuerung eines mehrstufigen Support-Systems initiieren
  • Eskalations- und Wissensmanagement im Support organisieren
  • Customizing und Flow-Automatisierungen im System umsetzen
  • User-Management sowie technisches Verständnis für Apex und Lightning-Komponenten anwenden
  • Koordination von Schnittstellenprojekten und Überwachung externer Systemanbindungen sicherstellen
  • Prozesse, Richtlinien und Trainingsmaterialien dokumentieren und sicherstellen
  • Entwicklung und Überwachung von Rollen-, Berechtigungs-, Datenqualitäts- und Sicherheitskonzepten durchführen

Anforderungen

  • Erfahrung im internationalen Salesforce-Umfeld, sowohl strategisch als auch administrativ, ist entscheidend für die Position.
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Sales und Service Cloud sind notwendig, um erfolgreich zu agieren.
  • Fähigkeit im Anforderungsmanagement, insbesondere in der Analyse und Priorisierung von fachlichen sowie technischen Anforderungen.
  • Praxis im Projektmanagement, insbesondere in cross-funktionalen Teams zur effizienten Umsetzung von Projekten.
  • Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, um Workshops zu leiten und Stakeholder effektiv zu managen.
  • Kompetenz im Change Management sowie in der Konzeption und Durchführung von Schulungen ist erforderlich.
  • Technisches Verständnis für Systemanpassungen und -weiterentwicklungen, einschließlich Customizing und Flow-Automatisierungen.
  • Erfahrung im Integrationsmanagement, insbesondere in der Koordination von Schnittstellenprojekten und externen Systemanbindungen.
  • Fähigkeit zur Dokumentation und Erstellung von Prozessen sowie Richtlinien und Trainingsmaterialien.
  • Kenntnisse in Governance und Compliance, einschließlich der Entwicklung von Sicherheitskonzepten und Datenschutz.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Individuelle Fort- und Weiterbildung
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Wertschätzendes Miteinander

Kontakt

Frau Nicole Klammt

Tel: 034133173740

Email: nicole.klammt@neo-temp.de

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