Support-Mitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Für unseren Kunden in Halle (Saale) suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der seine Beratungskompetenz und Organisationstalent in ein dynamisches Team einbringt. Profitieren Sie von einer Festanstellung, einem attraktiven Gehaltspaket, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Arbeitsumfeld. Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Aufgaben
- Kundenanfragen eigenständig per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Kunden bei Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen beraten und unterstützen
- Eng mit den Fachabteilungen zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten
- Reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Team und Abteilungen sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken
- Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Benefits
- Festeinstellung
- Attraktives Gehaltspaket
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
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