KfzServiceberater(m/w/d){Automobil-Serviceberater/in}
Über diesen Job
Werde Kfz Serviceberater (m/w/d) bei Autohaus Lars Thormann Team GmbH in Stendal! Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Serviceleistungen bist du für die Kundenbetreuung, Vermarktung von Services sowie Reklamationsmanagement zuständig. Du bringst eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Automobilbereich mit und schätzt ein familiäres Betriebsklima? Dann bewirb dich jetzt für eine unbefristete Vollzeitstelle in einem motivierten Team!
Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses durchführen
- Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle durchführen
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung übernehmen
- Kundenmobilität sicherstellen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kontaktfreude bei der Kundenbetreuung
- Teamgeist sowie Fähigkeit zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
- Engagement und Belastbarkeit, sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation und eigenverantwortliches Arbeiten im Servicebereich
- Sehr gute Kenntnisse in elektronischer Datenverarbeitung und Rechnungsprüfung
- Führerschein Klasse B für die Durchführung von Mobilitätslösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens B2-Niveau
Benefits
- Unbefristete Anstellung
- Vollzeit
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Vertraglich geregelte Weiterbildung
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Familiäres Betriebsklima
- Bikeleasing
- Mitarbeiter-App
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