IT-SupportSpezialist­(gn)

OST BAU, Osterburger Straßen-, Tief- und Hochbau GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

IT-Support-Spezialist gesucht! Werden Sie Teil eines etablierten Unternehmens im Bauhauptgewerbe und profitieren Sie von attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, die Bearbeitung von Anwenderanfragen und die Betreuung von Software- und Hardwarekomponenten. Bringen Sie Ihre IT-Affinität und Serviceorientierung in unser Team ein und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!

Aufgaben

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
  • Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen bei IT-Problemen
  • Weiterleitung von IT-Problemen an nachgelagerte Supportstellen
  • Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung von IT-Problemen
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten
  • Bereitstellung von Lösungen und Workarounds für IT-Probleme
  • Inventarisierung von Hard- und Software
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung, welche fundierte Kenntnisse in der IT-Branche vermittelt.
  • Ausgeprägte IT-Affinität und erste Erfahrungen im IT-Support, die eine schnelle Problemlösung und Anpassungsfähigkeit fördern.
  • Freude am täglichen Austausch mit Kollegen, was die Teamarbeit und Kommunikation stärkt.
  • Hohe Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung zur effektiven Bearbeitung von IT-Anfragen.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Fingerspitzengefühl zu zeigen.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport zur Verbesserung der Nutzererfahrung,
  • Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, um Aufgaben proaktiv zu erledigen.
  • Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsentgelt
  • 13. Monatsentgelt
  • KITA-Zuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Mobiles Arbeiten
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Persönliche Weiterbildung

Kontakt

Tel: 03918104610

Email: info-md@ostbau.de

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