IT-Service-und­Projektmanager­für­Global­Parts­Center­Truck­(m/w/d)

Über diesen Job

IT-Service- und Projektmanager für das Global Parts Center Truck (m/w/d) gesucht! Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens in Halberstadt und gestalten Sie innovative IT-Servicemanagement-Prozesse. Sie bringen ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich sowie Erfahrung in ITIL und Betriebsmanagement mit? Dann erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsklima. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von einer professionellen Betreuung während des gesamten Prozesses!

Aufgaben

• Entwicklung neuer IT-Servicemanagement-Prozesse für deutsche Aftersales-Standorte
• Einführung und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse
• Regelmäßige Kommunikation mit Business Partnern und agile Reaktion auf neue Anforderungen
• Steuerung von Dienstleistern und Leitung von Service-Gesprächen
• Überwachung der Qualität der Dienstleistungen
• Beratung der Business Partner in strategischen Bereichen für neue Konzepte und Lösungen
• Leitung und Steuerung funktionsübergreifender Projekte
• Planung und Verwaltung des Projektbudgets
• Projektcontrolling und Reporting
• Erfolgreiche Durchführung von Arbeitspaketen mit Business Partnern
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für neue IT-Infrastruktur-Lösungen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik mit fundierten Kenntnissen in IT-Servicemanagement
• Erfahrungen in ITIL und Betriebsmanagement sowie der Steuerung von externen Lieferanten für effiziente Dienstleistungsprozesse
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur regelmäßigen Interaktion mit Business Partnern und zur agilen Anpassung an neue Anforderungen
• Erfahrung in der Leitung und Steuerung funktionsübergreifender Projekte inklusive Projektbudgetplanung und -controlling
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit, gepaart mit einem starken Gestaltungswillen und interkultureller Kompetenz für internationale Projekte
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zur erfolgreichen Kommunikation in internationalen IT-Projekten
• Fähigkeiten zur Erstellung und Durchführung von Schulungen für neue IT-Infrastruktur-Lösungen zur Wissensvermittlung
• Motivation und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen Lösungen zu finden und erfolgreich zu agieren

Benefits

• Angenehmes Arbeitsklima
• Abwechslungsreiche Tätigkeit

Kontakt

Tel: 004962117884297

Email: mannheim@hays.de