Serviceberater­Nutzfahrzeuge­(m/w/d)­für­die­Marke­Mercedes-Benz
Über diesen Job
Werde Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) im neuen Mercedes-Benz Center in Lutherstadt Wittenberg! Du bist das Gesicht unseres Autohauses und berätst Kunden kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsorientierte Vergütung. Wenn du eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel hast und serviceorientiert arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Kunden im täglichen Kontakt kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten beraten
- Kundenfahrzeuge annehmen und Fahrzeugdiagnosen erstellen
- Kostenvoranschläge erstellen und über den technischen Zustand der Fahrzeuge informieren
- Werkstattleistungen sowie Serviceverträge verkaufen
- Garantie- und Kulanzarbeiten festlegen
- Reparaturabläufe koordinieren unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und Werkstattauslastung
- Fertigstellungstermine überwachen
- Qualitätschecks durchführen und Teamgespräche dazu führen
- Kundenbindung durch sorgfältige und gezielte Betreuung fördern
Anforderungen
- Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebspotential
- Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich und Kundenkontakt
- Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme, wie alpha+
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
- Hohe Dienstleistungsorientierung und positive Ausstrahlung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke im Kundenservice und Teamarbeit
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Schichtarbeit
Benefits
- Leistungsorientierte Vergütung
- Arbeitsfreie Tage am 24. & 31. Dezember
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf
- Mitarbeiterrabatte
- Vermittlungsprämien
- Corporate Benefits
- Optimale Verkehrsanbindung
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsarzt
- Firmenfinanzierte Berufskleidung
- Moderne Werkstattstandards
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