IT­Support­Specialist

Über diesen Job

IT Support Specialist in Magdeburg gesucht! Bringen Sie 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit und unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung von Hardware, Software und Betriebssystemen. In Vollzeit erwartet Sie ein Gehalt von 3.500 € – 4.000 € pro Monat. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Desktop-Support und Netzwerktechnologien weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

• Desktops, Drucker, Laptops und andere Computerperipheriegeräte installieren, unterstützen und reparieren
• Smart Hands-Support für Peripherie- und Netzwerkhardware bereitstellen
• Desktop-Anwendungen installieren und Fehler beheben
• Desktop-Support und PC-Reparatur durchführen sowie grundlegende Administration von Windows-Betriebssystemen
• Anti-Spyware- und Antivirus-Software unterstützen einschließlich der Fehlersuche bei Installationsproblemen
• Konfiguration und Fehlersuche von iOS/Android-Tablets unterstützen
• Software- und Betriebssystembereitstellungen mit Tools wie MSCM, WDS oder MDM-Lösungen unterstützen
• Grundlegende Aufgaben im Benutzerkontomanagement in Active Directory durchführen, einschließlich Passwortzurücksetzungen und Kontosperrungen
• Zugriffsberechtigungen unterstützen und komplexe Probleme an das Senior-Team eskalieren
• Einfache Netzwerkkonnektivitätsprobleme beheben
• Grundkenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN und RDP anwenden
• Grundlegende drahtlose Netzwerktests durchführen, einschließlich der Nutzung von Diagnosetools
• Ticketbearbeitung gemäß den Anforderungen der Kunden durchführen

Anforderungen

• 1-3 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastrukturunterstützung und Fehlerbehebung von Hardware, Software und Betriebssystemproblemen
• Praktische Erfahrung bei der Installation, Fehlersuche und Reparatur von Desktops, Druckern und Laptops
• Kenntnisse in der Unterstützung und Grundadministration von Windows-Betriebssystemen und Desktop-Anwendungen
• Grundkenntnisse in der Benutzerkontenverwaltung in Active Directory, einschließlich Passwortzurücksetzungen und Benutzerzugriffsverwaltung
• Basiswissen über Unternehmens-LAN und WAN-Setups mit einfachen Fehlerbehebungsfähigkeiten
• Vertrautheit mit TCP/IP, DNS, DHCP, VPN und RDP für Netzwerk- und Verbindungssupport
• Kenntnisse im Umgang mit Diagnosewerkzeugen zur Fehlerbehebung bei drahtlosen Netzwerken
• Besitz eines CompTIA A+ oder gleichwertigen Einstiegszertifikats im IT-Bereich
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Benutzern und Teams
• Fähigkeit, Aufgaben effizient zu verwalten und Fristen einzuhalten
• Selbstständige Arbeitsweise mit minimaler Aufsicht und starke deduktive Fähigkeiten für die Fehlersuche
• Profi im Ticket-Management und Einhaltung von Kundenanforderungen
• C1-Niveau in Englisch und der relevanten Landessprache zur effektiven Kommunikation

Benefits

• Homeoffice
• Attraktives Gehalt

Kontakt

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