AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d){Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) ab dem 01.09.2026 in Aschersleben! Während der 3-jährigen Ausbildung bist du für die Betreuung von Fahrgästen, die Kontrolle von Fahrkarten und die Informationsweitergabe bei Verspätungen zuständig. Du erhältst umfassende Unterstützung, darunter Freifahrten, Mietkostenzuschüsse und eine garantierte Übernahme nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice und die Fähigkeit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
- Vertrautheit mit modernen Fahrplänen und Buchungssystemen für den öffentlichen Nahverkehr
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und ausreichende Englischkenntnisse für die Kundenkommunikation
- Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit bei der Ausführung von Dienstaufgaben
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Benefits
- Mobiles Endgerät
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahme nach Abschluss
- Monatliches Gehalt
- Weihnachtsgeld
- DB Youngster Community
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