IT­Support­-Onsite­(m/w/x)

Über diesen Job

Werde Teil des Onsite IT Supports bei Arvato in Landsberg und gestalte die IT-Arbeitsumgebung aktiv mit! Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, kümmerst dich um Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und löst Hard- und Softwareprobleme. Wenn du eine IT-nahe Ausbildung sowie Erfahrung im Support mitbringst und gerne im Team arbeitest, erwarten dich spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Bewerbungen sind unkompliziert über das Online-Portal möglich.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support sein
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
• Analyse und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Tagesbetrieb
• Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf
• Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen
• Saubere Dokumentation von Lösungen sicherstellen
• Einhaltung von IT-Security- und Compliance-Vorgaben gewährleisten

Anforderungen

• IT‑nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT‑Support, insbesondere im Onsite‑ oder Workplace‑Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen sowie in der Nutzung von MS‑Office und Client‑Hardware
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring‑Tools zur effizienten Problemlösung
• Serviceorientierte und pragmatische Arbeitsweise im direkten Anwenderkontakt
• Teamorientiertes Mindset mit Flexibilität für standortübergreifende Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise zur Gewährleistung stabiler IT‑Umgebungen
• Fähigkeit zur Analyse und nachhaltigen Lösung von Hard‑ und Softwareproblemen im Tagesbetrieb
• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Kompetenz in der Dokumentation von Lösungen und Einhaltung von IT‑Security‑ und Compliance‑Vorgaben

Benefits

• Betriebliche Krankenversicherung
• Gesundheitsbudget
• Weiterentwicklung
• Corporate Benefits
• Duz-Kultur
• Teamspirit

Kontakt

Frau Ellen Tim

Tel: 0346029090174

Email: ellen.tim@arvato.com