Teamleiter­(m/w/d)­B2B­Customer­Care­für­unseren­Standort­in­Zerbst­bei­Magdeburg­(mit­Umzugsprämie)

Elis Group Services GmbH
Zerbst
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Über diesen Job

Teamleiter (m/w/d) B2B Customer Care gesucht für unseren Standort in Zerbst bei Magdeburg. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Geschäftskunden im Healthcare-Bereich, führen und entwickeln Sie ein engagiertes Team von 6 Mitarbeitenden und gestalten Sie Preisverhandlungen zur Sicherstellung der Rentabilität. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines krisensicheren Unternehmens mit Wachstumsambitionen!

Aufgaben

  • Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 6 Mitarbeitenden im Kundenservice.
  • Betreuung und Pflege von Geschäftskunden aus dem Healthcare-Bereich zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
  • Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität.
  • Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit Geschäftskunden zur Stärkung langfristiger Partnerschaften.
  • Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen bei bestehenden Geschäftsbeziehungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur reibungslosen Kundenbetreuung.

Anforderungen

  • Führungskompetenz in der Leitung und Motivation von Teams im Kundenservice, insbesondere im B2B-Bereich
  • Erfahrung im Key Account Management und im Umgang mit Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick zur Durchführung von Preisverhandlungen
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Kooperationsfähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
  • Reisebereitschaft für regelmäßige Kundenbesuche im Außendienst

Benefits

  • Umzugsprämie
  • Firmenwagen
  • Attraktives Gehaltsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Mitarbeiterrabatte
  • Krisensicherheit

Kontakt

Frau Kathrin Wessel

Tel: 040356252163

Email: kathrin.wessel@berendsen.de

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