MitarbeiterfürdieBearbeitungvonGarantieanfragen(w/m/div.)
Über diesen Job
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) gesucht bei Bosch in Magdeburg! In unbefristeter Vollzeitanstellung bearbeitest du Kundenanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden und kümmerst dich um Sonderfälle. Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit und bist teamfähig sowie selbstständig. Genieße flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte. Werde Teil eines Unternehmens, das Vielfalt und Inklusion lebt!
Aufgaben
- Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten
- Berechtigung der Kunden gewissenhaft überprüfen
- Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage versenden
- Sonderfälle klären und bearbeiten
- Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, um Garantieanfragen effizient zu bearbeiten.
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind zwingend erforderlich für die Bearbeitung von Anfragen und Dokumentation.
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen ist wünschenswert für einen reibungslosen Arbeitsablauf.
- Sympathische und freundliche Persönlichkeit ist wichtig für die Kommunikation mit Kunden.
- Teamfähigkeit und Loyalität sind entscheidend für die Zusammenarbeit im Team.
- Selbständige und ausdauernde Arbeitsweise ist notwendig, um Herausforderungen eigenverantwortlich zu meistern.
- Hohe Eigenmotivation ist wichtig für die effektive Bearbeitung von Garantieanfragen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsvermittlung
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de