IT­Support­Specialist

Über diesen Job

Werde IT Support Specialist bei SIGA in Halberstadt und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit! In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, leistest professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt die Administration modernster IT-Systeme. Profitiere von einer kollegialen Atmosphäre, flachen Hierarchien und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen. Nutze deine IT-Expertise und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein!

Aufgaben

• Supportmeldungen über die Helpdesk-Plattform entgegennehmen
• Anliegen analysieren und eigenständig oder im Team lösen
• Professionellen 1st- und 2nd-Level-Support leisten
• Hard- und Software sowie Clients und Arbeitsplätze installieren und konfigurieren
• IT-Administration in Entra, Azure, Intune und O365 unterstützen
• An kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse mitwirken
• IT-Schulungen für Anwender*innen durchführen
• IT-Bereich in Halberstadt betreuen
• Geräte verwalten und externe Partner koordinieren
• Mit Kolleg*innen in Deutschland und der Schweiz zusammenarbeiten
• Aufgaben in der IT-Lagerbewirtschaftung übernehmen
• An spannenden Projekten mitwirken
• Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur vorantreiben
• Automatisierung im IT-Bereich vorantreiben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, einschließlich Fachinformatikerin oder ICT-Informatikerin
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im IT-Support mit entsprechender Fachkenntnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B1), Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration, insbesondere Benutzerverwaltung und Active Directory, Entra und O365
• Erfahrung in Hardware-Evaluationen und Softwarekonfiguration, insbesondere bei Client- und Arbeitsplatzinstallation
• Ausgesprochen dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt und Unterstützung der Mitarbeitenden
• Analytisches Denken kombiniert mit strukturierter Fehleranalyse und der Fähigkeit, nachhaltige Lösungen zu finden
• Fähigkeit, professionellen 1st- und 2nd-Level-Support zu leisten und Supportmeldungen effektiv zu bearbeiten
• Kenntnisse in Cloud-Diensten und -Management, insbesondere in Azure, Intune und O365
• Erfahrung in der Administration und Koordination von IT-Prozessen und externen Partnern
• Fähigkeit zur Weiterentwicklung und Automatisierung der IT-Infrastruktur sowie Engagement in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

Benefits

• Persönliche Weiterentwicklung
• Ausbildung und Coaching
• Vielseitige Aufgaben
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Tel: 03022027000

Email: hr@siga.swiss