Außendienstmitarbeiter*in­Service­(m/w/d)
Über diesen Job
STERNAUTO sucht einen Außendienstmitarbeiter*in Service (m/w/d) für den Standort Magdeburg, um Kunden im Teile- und Zubehörbereich zu betreuen und zu gewinnen. Sie bringen eine technische Berufsausbildung sowie Erfahrung im Werkstattbereich und Kundenkontakt mit? Dann erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Fahrradleasing und kostenlose Getränke. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands!
Aufgaben
- Betreuung und Gewinnung von Kunden im Teile-/Zubehörbereich
- Beratung zu Lagerorganisation, Sortimentsgestaltung und Serviceverträgen
- Persönliche Kundenbesuche zur Bedarfsermittlung, Lösungsentwicklung und Umsetzung vor Ort
- Verkaufsförderung durch Argumentation für Originalteile
- Bearbeitung von Reklamationen
- Technische Beratung anbieten
- Marktanalyse durchführen
- Kundendaten pflegen
- Mitarbeit bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Durchführung von Schulungen
- Unterstützung bei Projekten
- Betreuung von Auszubildenden
Anforderungen
- Du hast eine technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich und im Kundenkontakt.
- Du verfügst über sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software.
- Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich und zeigst hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B.
- Du besitzt Kenntnisse in Marktanalysen und Kundenbetreuung im Teile-/Zubehörbereich.
- Du bist in der Lage, technische Beratungen durchzuführen und Schulungen zu leiten.
- Du kannst Verkaufsförderungsstrategien entwickeln und Reklamationen bearbeiten.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Internes Seminarprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrrad-Leasing
- Kostenlose Getränke
- Firmenevents
- Weihnachts-/Urlaubsgeld
- Sonderzahlungen
- Professionelles Miteinander
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
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