Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Die ANG GmbH sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support, der fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen mitbringt. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung und Administration von Systemen, die Analyse technischer Störungen sowie die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien. Der ideale Kandidat hat sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen und ist bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden. Angeboten wird ein unbefristeter Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, insbesondere in der Administration und dem Support von Servern
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Kenntnisse in der Planung und Implementierung von System- und Netzwerkarchitekturen zur Gewährleistung einer stabilen IT-Umgebung
• Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools wie SolarWinds und Grafana zur Performance-Überwachung
• Vertrautheit mit Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V zur effizienten Ressourcenverwaltung
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible und Puppet zur Prozessoptimierung
• Erfahrung mit Sicherheitslösungen und Datenschutzmaßnahmen in IT-Umgebungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und idealerweise Englisch zur effektiven Zusammenarbeit
• Kenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell und Python zur Automatisierung von Prozessen
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride Umgebungen

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Reisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de