Empfangs-und­Servicemitarbeiter­(m/w/d)­im­Hotel
Über diesen Job
Werden Sie Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d) im Hotel Bavaria, einem Teil der Autoland AG, dem größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Nutzen Sie die Chance auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten in einem kollegialen Team. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in/-out sowie einen exzellenten Service im Frühstücks- und Abendbetrieb. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!
Aufgaben
- Empfang der Hotelgäste durchführen
- Check-in und Check-out der Hotelgäste abwickeln
- Reservierungsbestätigungen erstellen
- Allgemeinen Schriftverkehr an der Rezeption bearbeiten
- Einsatz im Service während des Frühstücks- und Abendbetriebs
- Ansprechpartner für Wünsche und Reklamationen der Gäste sein
Anforderungen
- Hohes Maß an Gäste- und Serviceorientierung, um eine exzellente Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild, das Vertrauen und Professionalität ausstrahlt
- Engagement und Teamfähigkeit, um effektiv in einem kollegialen Umfeld zu arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit Gästen
- Erfahrung im Empfangs- und Servicebereich, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen und Wünschen der Gäste
- Organisationsfähigkeiten zur effizienten Verwaltung von Check-in/-out und Reservierungen
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, insbesondere für Früh- und Spätschichten
- Kompetenz im Umgang mit allgemeinen Schriftverkehr an der Rezeption
- Offenheit für Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Urlaubsgeld
- Boni
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten
- Faires Miteinander
- Flache Hierarchien
- Individuelle Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
- Kollegiales Team
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