Sales­Support­Agent
Über diesen Job
Die Bayerische Milchindustrie eG sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit in Jessen. Sie übernehmen Aufgaben wie die Koordination von Kundenaufträgen, Logistikplanung und Zollabwicklung. Voraussetzung sind eine kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse. Freuen Sie sich auf eine familiäre Arbeitsatmosphäre, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsangebote in einem zukunftssicheren Unternehmen.
Aufgaben
- Kundenaufträge einholen und auftragsbezogene Abstimmungen mit den Kunden durchführen
- Systempflege durch Anlage von Kontrakten inklusive Menge und Preis sowie Versenden der unterschriebenen Kontraktbestätigung an den Kunden
- Unternehmensorientierte und wirtschaftliche Einsteuerung/Koordination der Kundenaufträge
- Logistikplanung und -Disposition mit Fokus auf Seefracht
- Zoll- und Exportabwicklung für EU und Drittland
- Konditionsabrechnung durchführen und Musterversand an den Kunden
- Fakturierung des Kundenauftrags
- Auftragsfeinplanung und Monitoring sowie Mitwirkung an der Absatz- und Produktionsplanung der Business Unit
- Kundenreklamationen bearbeiten, Reklamationsmanagement durchführen und Gutschriften erstellen
- Zuarbeit bei der Anlage und Pflege von Kundenstammdaten sowie Zuarbeit bei Artikelstammdaten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und relevante Weiterbildung sind erforderlich.
- Kenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie und in kundenorientierten Abteilungen sind von Vorteil.
- Vertiefte Kenntnisse in Zoll- und Exportabwicklung für EU und Drittland sind eine Voraussetzung.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Sprachen sind wünschenswert.
- Hervorragendes Organisationsgeschick und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig für die Teamarbeit.
- Erfahrung in der Logistikplanung und Disposition, insbesondere im Bereich Seefracht, wird erwartet.
- Umfangreiche Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen sind erforderlich.
- Zusätzliche Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Gewährleistung von Kundenzufriedenheit sind von Vorteil.
Benefits
- Betriebsarzt
- Weiterbildungsprogramme
- Firmenfahrrad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfahrrad-Leasing
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Treueprämien
- Homeoffice
- Gesundheitsförderung
- Unfallversicherung
- Mitarbeitervorteile
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Zuschuss zum Fahrsicherheitstraining
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