Supportmitarbeiter­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Supportmitarbeiter (m/w/d) bei HASOMED in Magdeburg und gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit! In einem innovativen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Work-Life-Balance bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Herausforderungen. Profitiere von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, umfangreichen Benefits und einer Unternehmenskultur, die Teamgeist und Eigenverantwortung fördert. Bewirb dich jetzt und werde Teil der HASOMED-Familie!

Aufgaben

• Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software unterstützen
• Störungen analysieren und in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen beseitigen
• Störungsfreie Funktionalität der Software durch proaktive Fernwartung sicherstellen
• Aufzeichnung der Tätigkeiten zur Optimierung der Support-Prozesse dokumentieren

Anforderungen

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Fachwissen in der Unterstützung von Hard- und Software
• Erfahrung im technischen Support und in der Kundenbetreuung zur effektiven Problemlösung
• Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe für Störungsanalysen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Dokumentation und Kommunikation
• Fähigkeit zur Optimierung von Support-Prozessen durch Dokumentation und Feedback
• Erfahrungen im Umgang mit Fachbereichen zur Entwicklung effizienter Lösungen
• Talent für proaktive Fehlersuche und Fernwartung von Softwarelösungen
• Flexibilität für hybride Arbeitsmodelle und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld

Benefits

• 27 Urlaubstage
• Möglichkeit auf bis zu 32 Urlaubstage
• Hybrides Arbeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Getränke
• Obst
• Müslibar
• Betriebliche Kantine
• Kinderbetreuung vor Ort
• Hundefreundliches Büro
• Corporate Benefits
• Job Bikes
• Gesundheitsmanagement

Kontakt

Tel: 03916230112

Email: info@hasomed.de