Telefonischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­für­medizinische­Versorgungsthemen­{Gesundheits-und­Krankenpfleger/in}

KKH Kaufmännische Krankenkasse Servicestelle Halle
06112 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bei der KKH Kaufmännischen Krankenkasse in Halle unterstützen Sie Versicherte bei medizinischen Versorgungsfragen und bieten indikationsspezifische Angebote an. Sie bringen eine Ausbildung im Gesundheitswesen mit und haben Freude an telefonischer Beratung. Flexible Arbeitszeiten, bis zu 32 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice sind Teil Ihres attraktiven Arbeitsumfelds. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich um die Gesundheit der Versicherten kümmert!

Aufgaben

  • Telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen platzieren, wie Impfungen oder spezielle Apps
  • Auf medizinische Versichertenanfragen eingehen und eine gute Betreuung sicherstellen
  • Leistungserbringende über integrierte Versorgungsangebote informieren
  • Die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes unterstützen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, z.B. als Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder medizinische/r Fachangestellte/r
  • Umfassendes medizinisches Fachwissen über chronische Erkrankungen und deren Therapie
  • Berufserfahrung in der Patientenversorgung und -beratung
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und empathisches Auftreten im Kundenkontakt
  • Leidenschaft und Fähigkeiten in der telefonischen Beratung und Kundenbetreuung
  • Vertrautheit mit modernen EDV-Systemen zur effektiven Bearbeitung von Anfragen
  • Erfahrungen im Umgang mit indikationsspezifischen Versorgungsmaßnahmen
  • Fähigkeit zur proaktiven Ansprache von Versicherten
  • Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Benefits

  • 32 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Finanzielle Altersabsicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Bezuschussung Jobticket
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness-Kooperation
  • Familienfreundlichkeit

Kontakt

Frau Heike Ballstädt

Tel: 00493456858805045

Email: bewerbung-halle@kkh.de

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