TeamleiterLogistik(m/w/d)Klärfallbearbeitung&Serviceprozess
Über diesen Job
Für unseren renommierten Kunden in Landsberg suchen wir ab sofort einen Teamleiter Logistik (m/w/d) für die Klärfallbearbeitung und Serviceprozesse. Wenn Sie über Führungserfahrung, Organisationstalent und Kenntnisse in der Logistik verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir steuerfreie Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie effiziente, kundenorientierte Abläufe aktiv mit!
Aufgaben
- Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen durchführen
- Direkten Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen pflegen
- Klärfälle inkl. Dokumentation an den Auftraggeber weiterleiten
- Kundenanweisungen umsetzen, z.B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen
- Fehlende Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem ergänzen und pflegen
- Laben, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke vornehmen
Anforderungen
- Führungserfahrung in der Logistik oder Teamleitung
- Ausgeprägtes Organisationstalent für effiziente Abläufe
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Sendungsklärung
- Grundkenntnisse im Warenwirtschaftssystem
- Kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Dokumentation und Erfassung von Klärfällen
- Vertrautheit mit Schadensbearbeitung und Abweichungsmanagement
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und Detailorientierung
Benefits
- Nacht- und Wochenendzuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vorschusszahlungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterwerben-Program
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
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