Sachbearbeiter/AgentEnergiewirtschaft–Nachtschicht(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Sachbearbeiter / Agent Energiewirtschaft in Nachtschicht (m/w/d) bei regiocom in Dessau! Du arbeitest flexibel von Montag bis Samstag, zwischen 19:00 und 08:00 Uhr, und profitierst von einem festen Gehalt sowie attraktiven Schichtzuschlägen. Egal ob Profi oder Quereinsteiger, durch unsere umfassende Schulung bist du bestens vorbereitet. Wenn du motiviert und kommunikationsstark bist und Freude daran hast, Kundenanfragen zu bearbeiten, dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten
- Anliegen der Kunden sorgfältig in den Systemen dokumentieren
- Sicherstellen, dass sich die Kunden verstanden, gut betreut und zufrieden fühlen
Anforderungen
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft, um neue Aufgaben in der Basisschulung effizient zu erlernen.
- Empathie und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein im Kundenservice, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und geschulten Systemen zur Dokumentation von Kundenanliegen.
- Freude an der Arbeit, die sich positiv in der Kommunikation mit Kunden widerspiegelt.
- Gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise, um Kundenanfragen präzise zu bearbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift, um professionelle und klare Kommunikation zu gewährleisten.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitszeiten, insbesondere in Nachtschichten.
Benefits
- Sicheres Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Schichtzuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlte Basisschulung
- After-Work-Events
- Flexibles Arbeiten
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