Process­&­Operations­Manager­(gn)­|­Köthen­|­Leipzig­{Fachassistent/in­Digitalisierung­und­IT-Prozesse}

Unite Network SE
06366 Köthen (Anhalt) Sachsen-Anhalt, 04103 Leipzig Sachsen
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Über diesen Job

Als Process & Operations Manager (gn) bei Unite Services GmbH & Co. KG in Köthen oder Leipzig übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und bist verantwortlich für die Analyse, Entwicklung und Umsetzung effizienter Geschäftsprozesse. Mit deinem strategischen Denken und deiner Erfahrung im Prozessmanagement gestaltest du innovative Lösungen und treibst Automatisierungsprojekte voran. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, einem fairen Arbeitsumfeld und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen.

Aufgaben

  • Geschäftsprozesse analysieren, entwickeln und optimieren
  • Verbesserungspotenziale proaktiv erkennen
  • Kennzahlen zur Ableitung von konkreten Handlungen verwenden
  • Kostentreiber identifizieren und analysieren
  • Projekte oder Teilprojekte eigenverantwortlich leiten
  • Workflows mithilfe spezialisierter Workflow-Engines implementieren und optimieren
  • KI-basierte Automatisierungs- und Analyseprojekte vorantreiben
  • Eng mit verschiedenen Schnittstellen, wie Platform Managern und Team Leads, zusammenarbeiten
  • Klare und empathische Kommunikation zur Förderung von gemeinsame Verständnis
  • Veränderungen im Team konstruktiv begleiten

Anforderungen

  • Analytische Fähigkeiten zur Optimierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung neuer Technologien und branchenspezifischer Standards
  • Erfahrung in der Nutzung von Microsoft Excel sowie BI-Tools zur Datenauswertung und Entscheidungsfindung
  • Fähigkeit, KPIs und SLAs zu verstehen und in konkrete Handlungen zu übersetzen
  • Erfahrung mit Workflow-Engines wie n8n oder Power Automate zur Automatisierung von Prozessen
  • Projektmanagement-Kompetenzen, inklusive der Leitung von Projekten von der Analyse bis zur Umsetzung
  • Starkes strategisches Denken mit einem kundenfokussierten Ansatz
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Selbstorganisierte und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
  • Kenntnis von KI-basierten Automatisierungs- und Optimierungslösungen
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen effektiv zu gestalten

Benefits

  • 30+ Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Workation
  • Jobticket
  • Job-Rad
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsförderung
  • Faire Unternehmenskultur

Kontakt

Frau Leonie Förster

Tel: 034135586184

Email: leonie.foerster@unite.eu

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