Mitarbeiter­Vertriebsinnendienst­national­–­Bauindustrie­(m/w/d)

B.T. innovation GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Verstärke das Vertriebsteam der B.T. innovation GmbH in Magdeburg als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in der Bauindustrie! Du übernimmst die zentrale Koordination von Aufträgen, berätst Kunden und optimierst Vertriebsprozesse. Ideale Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie Branchenkenntnisse. Genieße einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und einem kollegialen Umfeld. Bewirb dich jetzt und bring deine Ideen ein!

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutschland durchführen
  • Aufträge im ERP-System prüfen, erfassen und bestätigen
  • Lieferscheine, Rechnungen und vertriebsrelevante Dokumente erstellen
  • Reklamationen lösungsorientiert und kundenorientiert bearbeiten
  • Kunden- und Auftragsdaten in CRM- und ERP-Systemen pflegen und aktualisieren
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Unterstützung der Kundenbetreuung
  • Eingehende Leads qualifizieren, deren Potenzial bewerten und Übergabe an den Außendienst vorbereiten
  • Analyse von Kundenfeedback und Weitergabe relevanter Erkenntnisse zu Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten
  • Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung einbringen

Anforderungen

  • Kundenberatung und -betreuung über Telefon und E-Mail
  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Prozesskoordination
  • Kenntnisse in der Anwendung von ERP- und CRM-Systemen
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Branchenwissen im Baugewerbe oder technischen Vertrieb
  • Fähigkeit zur Analyse von Kundenfeedback und Markttrends
  • Kompetenz im Lead-Management und Qualifizierung von Vertriebsanfragen
  • Sichere Handhabung von MS Office Anwendungen

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsplatz
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Altersvorsorge
  • Gesundheitsmanagement
  • Kindergartenzuschuss
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen
  • Teamfördernde Maßnahmen
  • Gestaltungsspielraum

Kontakt

Frau Miriam Schenk

Tel: 0049391735213

Email: recruiting@bt-innovation.de

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