Telefonischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­für­medizinische­Versorgungsthemen

KKH Kaufmännische Krankenkasse Servicestelle Halle
Halle (Saale)
Mehr erfahren

Über diesen Job

Werden Sie telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen bei der KKH in Halle! In dieser Position betreuen Sie unsere Versicherten mit Ihrem medizinischen Fachwissen und Ihrem empathischen Auftreten, indem Sie indikationsspezifische Versorgungsangebote telefonisch platzieren. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, bis zu 32 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams, das die Gesundheitsversorgung aktiv mitgestaltet!

Aufgaben

  • Telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen wie Impfungen oder spezielle Apps anbieten
  • Medizinische Versichertenanfragen bearbeiten und eine gute Betreuung gewährleisten
  • Leistungserbringenden Informationen zu integrierten Versorgungsangeboten bereitstellen
  • Die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes unterstützen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, beispielsweise als Gesundheits- und Krankenpfleger oder medizinischer Fachangestellter, ist erforderlich.
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen über Ursachen und Therapien chronischer Erkrankungen ist notwendig.
  • Berufserfahrung in der Patientenversorgung, um kompetent auf Anfragen reagieren zu können.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um empathisch auf die Bedürfnisse der Versicherten einzugehen.
  • Leidenschaft und Geschick für telefonische Beratung, um Versicherten optimal zu betreuen.
  • Erfahrung im Umgang mit modernen EDV-Systemen zur effektiven Bearbeitung von Anfragen und Informationen.
  • Proaktive Arbeitsweise, um telefonische Versorgungsangebote erfolgreich zu platzieren.
  • Fähigkeit, indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen zu vermitteln und zu erklären.
  • Fähigkeit zur Teamarbeit im Rahmen eines kundenorientierten Services.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, um den Anforderungen von Teil- oder Vollzeit zu entsprechen.

Benefits

  • 32 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zusätzliche Altersabsicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Bezuschussung Jobticket
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sportangebote
  • Familienfreundlichkeit

Kontakt

Tel: 00493456858805013

Email: bewerbung-halle@kkh.de

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de