Modern­Work­and­Copilot­Cloud­Solution­Architecture

Über diesen Job

Microsoft sucht einen Cloud Solution Architect (CSA) mit Spezialisierung auf KI-Lösungen, der die Transformation von Kunden durch Copilot Chat, Agents und M365 Copilot vorantreibt. In dieser kundenorientierten Rolle agierst du als strategischer Berater und technischer Experte, um den Mehrwert und die Rentabilität für Unternehmen zu steigern. Du wirst Teil eines innovativen, dynamischen Teams, das sich auf den Erfolg der Kunden konzentriert und in einem flexiblen Arbeitsumfeld agiert. Bring deine Leidenschaft für neue Technologien und starke Projektmanagementfähigkeiten mit, um die digitale Transformation unserer Kunden zu unterstützen.

Aufgaben

• Kunden bei der Nutzung von M365 Copilot unterstützen und AI-Transformation fördern
• Architekturen entwerfen und mit Entscheidungsträgern interagieren, um die Nutzung von Copilot-Lösungen sicherzustellen
• Copilot-Prompt-Engineering und Agenten-Erstellung anwenden, um AI im großen Maßstab zu nutzen
• Möglichkeiten zur Geschäftserweiterung identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln
• Fachwissen teilen, um die AI-Transformation der Kunden zu beschleunigen
• Kundenfeedback und Erfolgsgeschichten proaktiv sammeln und an interne Strategien zurückmelden
• Eigenständiges Lernen und technische Vorbereitung gemäß den Prioritäten der Kundenlösungsgruppe durchführen
• Als zentraler Ansprechpartner zwischen Microsoft und dem Kunden fungieren
• Microsoft-Dienste für Copilot durch Vertrag für einheitlichen Support bereitstellen
• Einblicke in die Nutzung von M365 Copilot darstellen und Trends sowie Geschäftsauswirkungen aufzeigen
• Beratung zur Einführung und Change-Management-Planung leisten
• M365 Copilot-Einblicke und Dashboards zur Nutzungstrendanalyse bereitstellen
• Schulungssitzungen und spezifische Anwendungsfälle für CxOs durchführen
• Szenarien zur Erweiterbarkeit entwerfen, gestalten und für Pilotprojekte planen
• Feedback an die Microsoft-Produktgruppe und das Marketing-Team geben
• Technische Probleme lösen und mit der Produktgruppe zusammenarbeiten, um Feedback und Produktinformationen bereitzustellen
• Sessions zur Unterstützung des Customer Success Club und von MW-Veranstaltungen leiten

Anforderungen

• Du hast fundierte Kenntnisse in der Architektur und Implementierung von Cloud-Lösungen, insbesondere mit Microsoft 365 und AI-Technologien.
• Du bist ein erfahrener Berater, der in der Lage ist, komplexe technische Konzepte verständlich für Entscheidungsträger zu kommunizieren.
• Du verfügst über ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten, um digitale Transformationsprojekte erfolgreich zu planen und umzusetzen.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Aufbau langfristiger Beziehungen zu Geschäftskunden und Führungskräften.
• Du kennst dich mit Change Management und der Förderung der Benutzerakzeptanz in Unternehmen aus.
• Du bist versiert im Umgang mit Microsoft 365-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sowie in der Verwaltung von Copilot-Lösungen.
• Du hast ein tiefes Verständnis für die Entwicklung und Implementierung von Agenten und Chatbots innerhalb des Microsoft-Ökosystems.
• Du bist ein aktiver Teil von technischen Gemeinschaften und teilst dein Wissen zur Förderung von Innovation und Wachstum.
• Du hast einen starken Fokus auf Kundenorientierung und kannst den geschäftlichen Nutzen von IT-Lösungen klar artikulieren.
• Du bist in der Lage, Schulungen und Workshops durchzuführen, um Kunden bei der Nutzung von Microsoft 365 zu unterstützen.

Benefits

• 50% Homeoffice

Kontakt

Tel: 08931760

Email: prserv@microsoft.com