Ausbildung­zur/zum­Fachangestellten­(w/m/d)­für­Arbeitsmarktdienstleistungen­(Arbeitsort­Halle)

Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen und trage dazu bei, Menschen in herausfordernden Zeiten zu unterstützen. In einer praxisnahen Ausbildung lernst du die vielfältigen Aufgaben in den Bereichen Leistungsgewährung, Kundenservice oder interne Dienstleistungen kennen. Freue dich auf eine faire Vergütung, unbefristete Übernahme nach der Ausbildung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an über 750 Standorten. Wenn du ein offenes, empathisches und engagiertes Wesen hast, bewirb dich jetzt und werde Teil eines sozialen Jobs mit Impact!

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden betreuen
• Leistungsanträge bearbeiten, einschließlich Arbeitslosengeld, Grundsicherung und Kindergeld
• Anspruchsvoraussetzungen prüfen und rechtliche Vorschriften anwenden
• Die Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
• Fragen von Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch oder digital beantworten
• Orientierung und Unterstützung im Kundenservice bieten
• Interne Prozesse mitgestalten und Abläufe effizient organisieren
• In den Bereichen Personal, Controlling, Einkauf oder Bau- und Immobilienmanagement unterstützen
• Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Berufsschulunterricht lernen und im Arbeitsalltag anwenden
• Praktika zur Erweiterung des Blickwinkels absolvieren

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form, insbesondere auf Deutsch mit Niveau B2 oder höher
• Starkes Interesse an rechtlichen und gesellschaftlichen Themen, insbesondere im Bereich Arbeitsmarkt und soziale Sicherung
• Hohe Teamfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden sowie in herausfordernden Gesprächssituationen
• Flexibilität bei der Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitsbedingungen
• Engagement für Chancengleichheit und Vielfalt in der Gesellschaft sowie positive Einstellung gegenüber Menschen
• Fähigkeit zur Analyse von Leistungsanträgen und Anwendung von rechtlichen Vorschriften im Sozialrecht
• Vertrautheit mit modernen digitalen Prozessen und Tools zur Unterstützung des Kundenservices
• Organisationsgeschick und strukturiertes Arbeiten zur Effizienzsteigerung interner Abläufe
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung während der Ausbildung
• Erfahrung oder Interesse an sozialer Arbeit und der Unterstützung von Menschen in schwierigen Lebenssituationen

Benefits

• 31 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Digital Ausstattung
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobticket Zuschuss
• Karrierechancen
• Klare Übernahmegarantie
• Kultur der Vielfalt
• Organisierte Ausbildung
• Teilzeitausbildung

Kontakt

Tel: 00498004555501

Email: zentrale.karriere@arbeitsagentur.de