Mitarbeiter:inTechnischerInnendienstimBereichWärmepumpen(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Mitarbeiter:in im Technischen Innendienst (m/w/d) bei der Werksvertretung von alpha innotec! In einem familiären Team kümmerst du dich um die Kundenbetreuung, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt den Außendienst. Wenn du technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt mitbringst, bewirb dich jetzt unkompliziert per E-Mail oder online. Erlebe die Vorteile eines inhabergeführten Unternehmens mit über 25 Jahren Erfahrung und flexiblen Arbeitsbedingungen!
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon sein
- Einsätze des Servicetechnikers koordinieren und Termine planen
- Ersatzteile beschaffen
- Angebote für den Außendienst unterstützen
- Technische Unterstützung für Kunden bereitstellen
Anforderungen
- Technisches Verständnis für Heizungsanlagen und Wärmepumpen, mit der Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu erklären und zu lösen.
- Erfahrung in der Kundenkommunikation, um Anfragen effektiv und freundlich zu bearbeiten.
- Organisationstalent bei der Koordination von Terminen und Einsätzen von Servicetechnikern für einen reibungslosen Ablauf.
- Kenntnisse in der Beschaffung von Ersatzteilen, um die technische Unterstützung zu optimieren.
- Grundkenntnisse in Elektrotechnik, um technische Anfragen besser zu verstehen und darauf einzugehen.
- Motivation und Lernbereitschaft, um sich ständig in technischen Bereichen weiterzuentwickeln.
- E Fähigkeit, Materialien und Angebote für den Außendienst vorzubereiten und anzupassen.
- Erfahrung im Technischen Support oder Innendienst, um die Bedürfnisse der Kunden zeitnah zu erfüllen.
Benefits
- Familiäres Team
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens
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