Mitarbeiter­(m/w/d)­Kundenadministration­/­Verwaltung

Über diesen Job

Werde Teil des IBB Instituts für Berufliche Bildung AG als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenadministration in Vollzeit am Standort Burg bei Magdeburg. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie umfangreichen Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer engagierten Branche. Du unterstützt unsere Teilnehmenden bei administrativen Prozessen, pflegst Daten und kommunizierst kompetent mit Kunden. Bringe deine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung ein, um gemeinsam mit uns Bildung mit Herz und Verstand zu gestalten.

Aufgaben

• Verwaltungstätigkeiten zur Unterstützung der Teilnehmenden auf ihrem Bildungsweg übernehmen
• Administrative Prozesse zur Vorbereitung und Absicherung der Weiterbildungen durchführen
• Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten und hohe Servicequalität gewährleisten
• Datensysteme pflegen und deren Vollständigkeit sowie Korrektheit prüfen
• Postbearbeitung durch Sortierung, elektronische Ablage und Weiterleitung an Fachstellen erledigen
• Bestellwesen managen und sicherstellen, dass benötigte Materialien zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
• Service- und Instandhaltungsanfragen koordinieren und relevante Informationen an interne Stellen weitergeben

Anforderungen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, die als solides Fundament für die Position dient.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in Verwaltungs- und Büroprozessen und kannst diese effektiv umsetzen.
• Du arbeitest organisiert und strukturiert und zeigst hohe Sorgfalt in der Durchführung Deiner Aufgaben.
• Du bist teamfähig, dienstleistungsorientiert und zeigst Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.
• Du hast fundierte MS Office-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien und Software.
• Du hast Kenntnisse in CRM- und Verwaltungssoftware, die Dir bei der Arbeit helfen werden.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift und bist freundlich im Umgang mit Teilnehmern.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• JobRad
• Mitarbeiterrabatte
• Monatliches Benefits-Budget
• Sonderurlaub
• Urlaubsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Frau Eileen Jakob

Tel: 06924404623

Email: info@ibb.com