MitarbeiterfürdieBearbeitungvonGarantieanfragen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle prüfst du Anfragen von Junkers- und Buderus-Kunden und kümmerst dich um Sonderfälle. Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit und hast Freude an selbstständiger Arbeit in einem freundlichen Team. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, einem breiten Gesundheitsangebot und Mitarbeiterrabatten. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten
- Überprüfung der Berechtigung der Kundenanfragen durchführen
- Bestätigung oder Ablehnung der Garantieanfragen versenden
- Sonderfälle bearbeiten und bis zur Klärung kümmern
- Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren
Anforderungen
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind zwingend erforderlich für die effiziente Bearbeitung von Anfragen und Dokumentationen
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen ist wünschenswert für administrative Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig zur Kommunikation mit Kunden und Partnern
- Selbständige und ausdauernde Arbeitsweise ist wichtig, um Herausforderungen eigenständig zu meistern
- Teamfähigkeit ist erforderlich, um effektiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten und Probleme zu lösen
- Sympathische und freundliche Persönlichkeit ist entscheidend, um Kundenanfragen positiv zu bearbeiten
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gesundheits- und Sportangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
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