Tourismuskaufmann­(m/w/d)
Über diesen Job
Für unsere Reisebüros in Dessau und Zerbst suchen wir engagierte TOURISMUSKAUFLEUTE (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit. Die Vetter Touristik Reiseverkehrsgesellschaft mbH, ein familiengeführtes Unternehmen in Sachsen-Anhalt, bietet Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten. Profitieren Sie von guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld und einem dynamischen Team. Bringen Sie Ihre Ausbildung und Erfahrung im Reisebüro mit und werden Sie Teil unseres herzlichen Teams!
Aufgaben
- Reisebuchungen durchführen und verwalten
- Kunden bei der Auswahl und Planung von Reisen beraten
- Mit gängigen Buchungstools arbeiten und Buchungen bearbeiten
- Reiseunterlagen erstellen und bereitstellen
- Kundendienst und Unterstützung während der Reise anbieten
- Reiseangebote und Tarife vergleichen
- Informationen über Reiseziele und Angebote bereitstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann mit fundiertem Wissen über Reiseangebote und Kundenservice
- Berufserfahrung in einem Reisebüro, die eine umfassende Kenntnis über verschiedene Reiseziele und -pakete umfasst
- Sicherer Umgang mit gängigen Buchungstools, um die Buchungsprozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise, die darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit durch individuelle Beratung zu maximieren
- Freundliche und wertschätzende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
- Positive Ausstrahlung, die eine angenehme Atmosphäre sowohl im Team als auch im Kundenkontakt fördert
- Hohe Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Probleme zu lösen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, um stets über aktuelle Reisetrends und Angebote informiert zu sein
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten und Entscheidungsprozesse zu unterstützen
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, um auf wechselnde Anforderungen und Kundenwünsche einzugehen
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flache Hierarchien
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Pünktliche Lohnzahlung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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