Vollzeit­Backoffice­Specialist­mit­Deutschkenntnissen­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Community Safety Representative bei TELUS Digital in Halle (Saale) und trage zur Sicherheit auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk bei. Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 15 €, umfangreiche Benefits wie kostenlose Getränke, Weiterbildungsmöglichkeiten und 25 Tage Urlaub im Jahr. Arbeite in einem dynamischen, multikulturellen Team und profitiere von Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen. Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Welt von morgen mit!

Aufgaben

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien und Arbeitsabläufen
• Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben
• Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten
• Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams
• Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe
• Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einheitlicher Prüfstandards
• Eskalation von Fällen bei Bedarf
• Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zu Plattformänderungen, Trends und bewährten Moderationspraktiken

Anforderungen

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen sind erforderlich.
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohe Eigenverantwortung und die Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Verfahren anzupassen, sind wichtig.
• Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen und Stress zu managen.
• Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben ohne persönliche Vorurteile zu erfüllen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien sind notwendig.
• Kritisches Denken: Proaktive und fundierte Entscheidungsfindung, auch in herausfordernden Situationen, ist entscheidend.
• Teamfähigkeit: Proaktive und kooperative Haltung zur effektiven Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
• Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.
• Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist von Vorteil.
• Fließende Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind erforderlich.
• Kenntnisse der Popkultur: Gute Kenntnisse über aktuelle Ereignisse und kulturelle Besonderheiten sind von Vorteil.

Benefits

• Kostenlose Getränke
• Weiterbildungsprogramme
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Umzugsunterstützung
• 25 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien
• Internationales Arbeitsumfeld
• Freizeitbereiche
• Gesunde Verpflegung
• Mitarbeiterempfehlungsbonus
• Wellness-Team

Kontakt

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