Kaufmännischer­Sachbearbeiter­(gn)

Über diesen Job

Werde kaufmännischer Sachbearbeiter (gn) in der Energiebranche am Standort Halle (Saale) bei PAMEC! In dieser Vollzeitstelle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden zu Themen wie Gas, Strom und Smart Home. Freue dich auf eine unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Mitarbeiterrabatte. Ob mit Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger, hier kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten einbringen und ein positives Kundenerlebnis schaffen.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden in Fragen rund um Energieprodukte wie Gas, Strom und Smart Home sein
• Telefonische Unterstützung der Kunden von der Anmeldung bis zur Rechnungslegung bieten
• Beratung über verschiedene Produkte und Dienstleistungen in der Energiebranche durchführen
• Hilfestellung und Lösung von Problemen oder Anliegen der Kunden im Zusammenhang mit ihrer Energieversorgung leisten
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch kompetente Beratung und Unterstützung

Anforderungen

• Berufserfahrung im Kundenservice, um effektive Unterstützung und Beratung zu bieten
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
• Solide PC-Kenntnisse für die Bearbeitung von Anfragen und Dokumentationen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Problemlösung
• Grundlegende Deutschkenntnisse für einen reibungslosen Arbeitsablauf
• Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
• Motivation und Bereitschaft zur Einarbeitung für Quereinsteiger
• Erfahrung im Umgang mit Energieprodukten wie Gas und Strom ist von Vorteil
• Kundenorientierung und Spaß am Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Benefits

• Unbefristete Festanstellung
• Übertarifliche Zulagen
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung Mitarbeiterwerbung
• Mitarbeiterrabatte
• Urlaubsanträge via App

Kontakt

Frau Linda Manngatter

Tel: 034191078513

Email: l.manngatter@papp-gruppe.de