Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Die ANG GmbH sucht einen Fachinformatiker/in für Systemintegration im 2nd Level Support, der Erfahrung mit Windows- und Linux-Umgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen mitbringt. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung und Administration von Systemen, die Lösung technischer Störungen und die Mitwirkung an IT-Projekten. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen in einem wachsenden Umfeld.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Umfassende Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, einschließlich Administration und Support im 2nd Level
• Fundierte Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen sowie in der Analyse und Behebung von technischen Störungen
• Versiert im Umgang mit Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds und Grafana zur Leistungsoptimierung
• Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V zur Effizienzsteigerung in IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Nutzung von Sicherheitslösungen wie EDR und SIEM
• Fähigkeiten im Umgang mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible und Puppet
• Kenntnisse in IT-Dokumentation und Prozessverwaltungstools wie Confluence und Jira zur Optimierung von Arbeitsabläufen
• Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure sowie Fähigkeit zur Arbeit in hybriden Umgebungen
• Sicherer Umgang mit Skriptsprachen wie PowerShell und Python zur Automatisierung von Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse von Vorteil für effektive Kommunikation
• Engagement für Datenschutz und Datensicherheit beim Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung in modernen Technologien

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de