Bahnhofsläufer:innen­(w/m/d)

Über diesen Job

Die Ökumenische Bahnhofsmission Magdeburg sucht zum 01.05.2026 zwei bis drei Bahnhofsläufer:innen (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit mit 20 bis 39 Wochenstunden. In dieser verantwortungsvollen Position unterstützen Sie hilfebedürftige Menschen am Hauptbahnhof Magdeburg durch proaktive Ansprache und Hilfestellung in akuten Situationen. Wünschenswert sind Kenntnisse in sozialarbeiterischen Themen, Deeskalation sowie Mehrsprachigkeit. Profitieren Sie von einem engagierten Team, tarifgerechter Vergütung und der Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung.

Aufgaben

• Sichere Präsenz und Begehung des Magdeburger Hauptbahnhofs und der zugehörigen Vorplätze gewährleisten
• Niedrigschwellige proaktive Ansprache von Menschen mit Unterstützungsbedarf durchführen
• Aktive Hilfestellung in akuten Situationen leisten
• Orientierungshilfe im Bahnhof bereitstellen
• Unterstützung bei sozialen, gesundheitlichen oder persönlichen Notlagen anbieten
• Begleitung zu geeigneten Anlaufstellen bei Bedarf durchführen
• Weitervermittlung an passende soziale Hilfsangebote organisieren
• Unterstützung in Härtefällen im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten leisten
• Tägliche Tätigkeitsberichte erstellen
• Enge Zusammenarbeit mit der Koordinierungsperson der Bahnhofsläufer:innen pflegen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kenntnisse in der Deeskalation und Konfliktprävention, um in schwierigen Situationen angemessen zu handeln und Stress zu reduzieren.
• Fähigkeiten in der klientenzentrierten und ressourcenorientierten Gesprächsführung zur effektiven Kommunikation mit Menschen in Notlagen.
• Fundiertes Wissen über die lokale soziale Trägerlandschaft und relevante Unterstützungsangebote in Magdeburg und Umgebung.
• Erfahrung im Umgang mit Obdachlosigkeit, Armut sowie sozialen Krisen, um betroffenen Personen adäquate Hilfe zu leisten.
• Kenntnisse über den Umgang mit Drogen- und Alkoholmissbrauch, um Hilfsbedürftige in ihrer Notlage zu unterstützen.
• Zusätzliche Schulungen in Erster Hilfe zur schnellen Reaktion in gesundheitlichen Notlagen.
• Vertrautheit mit sicherheitsrelevanten Themen, um das Wohlbefinden aller Beteiligten zu gewährleisten.
• Mehrsprachigkeit, idealerweise in Deutsch und Englisch, um effektiv mit einer diversen Klientel zu kommunizieren.
• Wissen über einschlägige Rechtsgrundlagen im sozialen Bereich und DB-Hausrecht für die Einhaltung von Vorschriften.
• Sozialarbeiterische oder sozialpädagogische Vorerfahrung ist wünschenswert, um die fachliche Qualität der Arbeit zu steigern.

Benefits

• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub

Kontakt

Herr Florian Sosnowski

Tel: 0391732516

Email: florian.sosnowski@caritas-rvmd.de