Kundenberater/KundenserviceEnergie(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundenberater im Kundenservice für Energieunternehmen bei regiocom in Magdeburg! Du unterstützt Kunden bei Fragen zu Verträgen und Tarifen und sorgst für positive Lösungsfindungen. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt von bis zu 2.600,00 € brutto, flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreichen zusätzlichen Vorteilen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreien Sportangeboten. Starte deine Karriere am 01.09. oder 01.10.2026 und bring deine Stärken in unser Team ein!
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten
- Unterstützung bei Anbieterwechsel und Anschlüssen für Strom und Gas anbieten
- Lösungen für Kundenanliegen freundlich und klar finden
- Sicherstellen, dass jedes Gespräch positiv endet
Anforderungen
- Kundenserviceorientierung und Empathie zur effektiven Unterstützung der Kunden
- Fähigkeit zur strukturierten und zuverlässigen Arbeit sowie zum Überblick über komplexe Situationen
- Hohe Lernbereitschaft und persönliche Entwicklung in Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am direkten Umgang mit Menschen und Lösungsfindung
- Positive Kommunikation und Fähigkeit, Gesprächsatmosphäre zu gestalten
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Leistungsprämie
- Work@Home
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Jobticket
- Kostenfreie Sportangebote
- Fahrrad-Leasing
- Kostenfreie Parkplätze
- Gruppenunfallversicherung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
- Mitarbeiterrabatte
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