Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
39576 Stendal
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Stendal! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und wichtige Kenntnisse im Verkehrsservice erlernst. Du profitierst von attraktiven Benefits wie 16 Freifahrten pro Jahr, einem Mietkostenzuschuss und einer hohen Übernahmequote nach der Ausbildung. Wenn du die mittlere Reife hast und gerne im Team arbeitest, bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Freundlicher Kundenkontakt und exzellente Serviceorientierung für die Betreuung von Fahrgästen
  • Kenntnisse über Reiseangebote, Liniennetze und Verkehrsdienstleistungen im Regionalverkehr
  • Vertrautheit mit modernen Informationssystemen zur Reiseplanung und Fahrplanauskunft
  • Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Fahrgästen
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
  • Flexibilität für Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, um Informationen klar und verständlich zu übermitteln
  • Grundkenntnisse in Sicherheitsmaßnahmen und Notfallmanagement im Verkehrssektor
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im Berufsfeld Mobilität und Verkehrsservice

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Hohe Übernahmequote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Anbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Events für Schüler / Studierende
  • Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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